Informazione Importante
Per la codifica degli articoli nei programmi EasyAll e
per gli utilizzatori di ELA-Manager
ATTENZIONE !!!!
Sono stati riscontrati alcuni problemi con la stampa degli scontrini fiscali su registatori collegati con il software Ela-Manager con i software Easy-All.
I problemi sono legati alla incapacità di Ela-Manager di inviare alla stampante fiscale alcuni caratteri, in particolare il simbolo "€", ma anche tutti i caratteri speciali e le lettere accentate.
- Si consiglia quindi:
- Evitare nel modo più assoluto, nella descrizione degli articoli, il carattere "€"
- Evitare nel modo più assoluto, nella descrizione degli articoli, il simbolo di maggiore o di minore
- Evitare nel modo più assoluto, nella descrizione degli articoli, tutti i caratteri speciali quali ad esempio "#&%$@\/^=()°ç§"
- Evitare, nella descrizione degli articoli, tutte le lettere accentate (àèéìòù)
- Evitare, nella descrizione degli articoli, i caratteri di punteggiatura (.,!?;:)
Se presenti, questi caratteri, possono causare come conseguenza la mancata stampa dello scontrino da parte di Ela-Manager e della stampante fiscale. Non viene inviato a video nessun errore, ne da parte del programma Easy-All (che ritiene correttamente concluso l'invio dello scontrino) ne da parte di Ela-Manager.
Il tutto si traduce in scontrini non stampati dalla stampante fiscale ma presenti e conteggiati dal programma con conseguente discordanza nelle chiusure di cassa.
La stampante fiscale ed Ela-Manager non segnalano in alcun modo il problema, non appare nessun messaggio di errore a video, semplicemente Ela-Manger ignora il comando di stampa dello scontrino.
Evitate nel modo più assoluto di utilizzare i caratteri elencati in precedenza nel codice dei prodotti
Evitate nel modo più assoluto di inserire il carattere di spaziatura nel codice dei prodotti
In Conclusione:
NON utilizzare nel codice dei prodotti:
- Spazi
- Caratteri speciali
- Caratteri accentati
- Caratteri di punteggiatura
- Utilizzare esclusivamente le lettere ed i numeri da 0 a 9
NON utilizzare nella descrizione dei prodotti:
- Caratteri speciali
- Caratteri accentati
- Caratteri di punteggiatura
- Utilizzare, se possibile, solo le lettere ed i numeri da 0 a 9